> Consulte nossa Política de Envio para obter mais detalhes. 2. Posso rastrear meu pedido? Sim. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um número de rastreamento. Clique neste link https://www.17track.net/en e insira o número de rastreamento. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente [email protected] para obter as informações de logística mais recentes. Sobre Devoluções e Reembolsos 1. Como cancelo um pedido? Você pode cancelar seu pedido gratuitamente em até 24 horas, sem qualquer motivo. Se o seu pedido já foi enviado, ele não pode ser cancelado. Se você insistir em cancelá-lo, será cobrado de 30% a 50% do valor do pedido para cobrir nossos custos de armazenamento, preparação do pedido e frete. Essa taxa será deduzida do reembolso do(s) seu(s) item(ns). 2. Quando receberei o reembolso? Após receber sua devolução, pode levar até 5 dias úteis para que o valor seja creditado novamente no seu pagamento original (PayPal: 1 a 2 dias; Cartão de crédito: 3 a 5 dias). Se ainda tiver algum problema com o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e responderemos o mais breve possível. Observe que quaisquer cancelamentos ou devoluções estão sujeitos à nossa Política de Devoluções e Reembolsos. >> Saiba mais sobre o produto 1. A lâmpada pode ser regulável? Se a lâmpada usar lâmpadas como E27, E14, G9 e assim por diante, você pode escolher uma lâmpada regulável, para que a lâmpada seja regulável com seu sistema regulável. Mas se você não tiver um sistema regulável em casa, por favor, pergunte-nos e nós personalizaremos a lâmpada para você. Para a lâmpada com chip LED, você não é capaz de mudar a fonte de luz interna, e principalmente, oferecemos luz quente, luz fria e versão regulável. Se não houver versão regulável na página do produto, por favor, pergunte-nos. Podemos fazer todas as lâmpadas reguláveis. Se você tiver essa necessidade, não hesite em nos perguntar. 2. Posso ter um cabo mais longo? Oferecemos cabo de 150 cm para a maioria das lâmpadas. Se você quiser um cabo mais longo (dentro de 800 cm), por favor, anote quando fizer o pedido, nós estenderemos o cabo gratuitamente. 3. A voltagem exigida pelo produto que comprei corresponde ao país onde estou localizado? A voltagem dos nossos produtos será ajustada de acordo com seu país, conforme mostrado abaixo. 110 V-120 V: EUA, Canadá, México, Brasil, Japão. 220 V-240 V: Reino Unido, Austrália, França, Holanda, Itália, Alemanha, Espanha, Noruega, Irlanda, Grécia, Portugal, Nova Zelândia, Bélgica, África do Sul, Egito, Chile, Dinamarca, Cingapura, Suécia, Israel, Suíça.">
> Consulte nossa Política de Envio para obter mais detalhes. 2. Posso rastrear meu pedido? Sim. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um número de rastreamento. Clique neste link https://www.17track.net/en e insira o número de rastreamento. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente [email protected] para obter as informações de logística mais recentes. Sobre Devoluções e Reembolsos 1. Como cancelo um pedido? Você pode cancelar seu pedido gratuitamente em até 24 horas, sem qualquer motivo. Se o seu pedido já foi enviado, ele não pode ser cancelado. Se você insistir em cancelá-lo, será cobrado de 30% a 50% do valor do pedido para cobrir nossos custos de armazenamento, preparação do pedido e frete. Essa taxa será deduzida do reembolso do(s) seu(s) item(ns). 2. Quando receberei o reembolso? Após receber sua devolução, pode levar até 5 dias úteis para que o valor seja creditado novamente no seu pagamento original (PayPal: 1 a 2 dias; Cartão de crédito: 3 a 5 dias). Se ainda tiver algum problema com o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e responderemos o mais breve possível. Observe que quaisquer cancelamentos ou devoluções estão sujeitos à nossa Política de Devoluções e Reembolsos. >> Saiba mais sobre o produto 1. A lâmpada pode ser regulável? Se a lâmpada usar lâmpadas como E27, E14, G9 e assim por diante, você pode escolher uma lâmpada regulável, para que a lâmpada seja regulável com seu sistema regulável. Mas se você não tiver um sistema regulável em casa, por favor, pergunte-nos e nós personalizaremos a lâmpada para você. Para a lâmpada com chip LED, você não é capaz de mudar a fonte de luz interna, e principalmente, oferecemos luz quente, luz fria e versão regulável. Se não houver versão regulável na página do produto, por favor, pergunte-nos. Podemos fazer todas as lâmpadas reguláveis. Se você tiver essa necessidade, não hesite em nos perguntar. 2. Posso ter um cabo mais longo? Oferecemos cabo de 150 cm para a maioria das lâmpadas. Se você quiser um cabo mais longo (dentro de 800 cm), por favor, anote quando fizer o pedido, nós estenderemos o cabo gratuitamente. 3. A voltagem exigida pelo produto que comprei corresponde ao país onde estou localizado? A voltagem dos nossos produtos será ajustada de acordo com seu país, conforme mostrado abaixo. 110 V-120 V: EUA, Canadá, México, Brasil, Japão. 220 V-240 V: Reino Unido, Austrália, França, Holanda, Itália, Alemanha, Espanha, Noruega, Irlanda, Grécia, Portugal, Nova Zelândia, Bélgica, África do Sul, Egito, Chile, Dinamarca, Cingapura, Suécia, Israel, Suíça." >
> Consulte nossa Política de Envio para obter mais detalhes. 2. Posso rastrear meu pedido? Sim. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um número de rastreamento. Clique neste link https://www.17track.net/en e insira o número de rastreamento. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente [email protected] para obter as informações de logística mais recentes. Sobre Devoluções e Reembolsos 1. Como cancelo um pedido? Você pode cancelar seu pedido gratuitamente em até 24 horas, sem qualquer motivo. Se o seu pedido já foi enviado, ele não pode ser cancelado. Se você insistir em cancelá-lo, será cobrado de 30% a 50% do valor do pedido para cobrir nossos custos de armazenamento, preparação do pedido e frete. Essa taxa será deduzida do reembolso do(s) seu(s) item(ns). 2. Quando receberei o reembolso? Após receber sua devolução, pode levar até 5 dias úteis para que o valor seja creditado novamente no seu pagamento original (PayPal: 1 a 2 dias; Cartão de crédito: 3 a 5 dias). Se ainda tiver algum problema com o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e responderemos o mais breve possível. Observe que quaisquer cancelamentos ou devoluções estão sujeitos à nossa Política de Devoluções e Reembolsos. >> Saiba mais sobre o produto 1. A lâmpada pode ser regulável? Se a lâmpada usar lâmpadas como E27, E14, G9 e assim por diante, você pode escolher uma lâmpada regulável, para que a lâmpada seja regulável com seu sistema regulável. Mas se você não tiver um sistema regulável em casa, por favor, pergunte-nos e nós personalizaremos a lâmpada para você. Para a lâmpada com chip LED, você não é capaz de mudar a fonte de luz interna, e principalmente, oferecemos luz quente, luz fria e versão regulável. Se não houver versão regulável na página do produto, por favor, pergunte-nos. Podemos fazer todas as lâmpadas reguláveis. Se você tiver essa necessidade, não hesite em nos perguntar. 2. Posso ter um cabo mais longo? Oferecemos cabo de 150 cm para a maioria das lâmpadas. Se você quiser um cabo mais longo (dentro de 800 cm), por favor, anote quando fizer o pedido, nós estenderemos o cabo gratuitamente. 3. A voltagem exigida pelo produto que comprei corresponde ao país onde estou localizado? A voltagem dos nossos produtos será ajustada de acordo com seu país, conforme mostrado abaixo. 110 V-120 V: EUA, Canadá, México, Brasil, Japão. 220 V-240 V: Reino Unido, Austrália, França, Holanda, Itália, Alemanha, Espanha, Noruega, Irlanda, Grécia, Portugal, Nova Zelândia, Bélgica, África do Sul, Egito, Chile, Dinamarca, Cingapura, Suécia, Israel, Suíça.">